SpeedPayよくある質問

アプラス口座振替サービスをご利用の場合

ご利用前に
  • スピードペイを利用するにはどうすればいいですか?
保証審査を申し込む際に入居申込書のSP欄にチェックを付けお申し込みください。
記載欄がない場合は、余白にご記入いただくか、審査担当者にご利用希望の旨をお伝えください。
  • 利用条件はありますか?
生活保護受給者の方、ライトプラン、学生プランおよび駐車場単独契約の場合は、ご利用になれません。
口座振替に関して
  • 入居者に伝えておく事はありますか?
①口座振替が始まるまでの賃料は管理会社(賃貸人)様にて直接徴収をお願いいたします。
②口座振替日は毎月27日です。(ただし27日が土日祝日の場合は、金融機関翌営業日)
③口座振替手数料440 円(税込)がかかります。(金融機関へデータ送信後は残高不足等により引落としが出来なくてもご請求いたします)
④1年毎に5,000円の更新料がかかります。
 ただし、1年間に口座振替が2回以上出来なかった場合又は弊社が代位弁済した場合の更新料は10,000円になります。
 ※保証内容により口座振替手数料及び年間更新料が異なる場合があります。
  • 口座振替はいつから開始されますか?
毎月25日までにWEB口座登録手続きが完了すると、翌月27日(翌々月賃料)から振替開始となります。
※アプラス口座振替依頼書にてお手続きの場合は年間スケジュールをご確認ください。
  • 契約者以外の口座から振替できますか?
配偶者や親子等の口座から振替することも可能です。
ただし、口座振替不能時は賃借人様へご連絡いたします。
  • 引落口座はどこの金融機関でもいいですか?
国内のほぼ全ての金融機関をご利用いただけます。詳細につきましては取扱金融機関一覧をご確認ください。詳細につきましては取扱金融機関一覧をご確認ください。
WEB口座登録サービスはこちらの金融機関が取り扱いしております。
口座振替開始後
  • 残高不足で引落ができていませんでした。再引落としはありますか?
再引落としはございません。お手数ですが、27日にご通帳をご確認いただき、引落としがされていなかった場合は、月末までに翌月分賃料および口座振替手数料を弊社指定口座へお振込ください。

※尚、弊社では口座振替日から5営業日経過後に振替結果が判明します。
  • 引落口座の通帳には、どのように表示されますか?
APインサイトヤチンです。
  • 引落口座を変更したいのですが、どのように手続きすればいいですか?
アプラス口座振替依頼書に変更希望の口座情報および銀行印を押印のうえ郵送にてご提出ください。
  • 結婚して口座名義が変わりました。どのように手続きをすればいいですか?
アプラス口座振替依頼書に新氏名の口座情報および銀行印を押印のうえ郵送にてご提出ください。
別途、弊社の登録情報変更のため『SpeedPay変更届(その他)』と新氏名の身分証明書の写しを管理会社様を通じてご提出いただきます。
  • ▶︎SpeedPay変更届(その他)
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管理会社・賃貸人様に関して
  • 送金口座の通帳には、どのように表示されますか?
アークシステムテクノロジーズ(カ です。
※一部商品は、カ)インサイトCIZアークシステムテクノロジーズ(カ です。
  • 送金口座を変更できますか?
はい、変更可能です。スピードペイHPより『SpeedPay送金口座変更届出書』をダウンロードしていただき、変更後の口座をご記入のうえメールまたはFAXにてご提出ください。
尚、管理会社変更や賃貸人変更を伴う場合は、別途「管理会社・賃貸人変更の届出書」をご提出ください。
  • ▶︎SpeedPay送金口座変更届出書
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  • ▶︎管理会社・賃貸人変更の届出書
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  • 管理会社・賃貸人変更になった場合は、どのように手続きをすればいいですか?
スピードペイHPより『管理会社・賃貸人変更の届出書』をダウンロードしていただきご提出いただくか、もしくは弊社HPから変更登録が可能です。
お家賃の送金口座が変更になる場合は、別途『SpeedPay送金口座変更届出書』をメールまたはFAXにてご提出ください。
  • ▶︎管理会社・賃貸人変更の届出書
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  • ▶︎SpeedPay送金口座変更届出書
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  • 送金明細はどのようにして確認できますか?
『SpeedPay送金明細書閲覧サイト』より毎月27日前後に翌月1日ご送金予定の明細書が閲覧可能となります。
また、送金明細の他に、未回収案件の報告書もご確認いただけます。
詳しい操作方法につきましては『明細書閲覧&ダウンロード活用方法』をご確認ください。
解約や更新に関して
  • 解約が決まった場合はどうすればいいですか?
スピードペイHPより『SpeedPay解約届』をダウンロードしていただき、解約日をご記入のうえメールまたはFAXにてご提出いただくか、もしくは会員様専用のウェブサイト(ホームクレジットスコア)から退去情報をご登録ください。

※毎月5日までにご報告いただければ、当月27日から口座振替を停止いたします。
  • ▶︎SpeedPay解約届
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  • 口座振替を解約して、振込払いに変更できますか?
はい、変更可能です。口座振替を解約しても、家賃保証は退去まで継続されます。
スピードペイHPより『SpeedPay口座振替解約届』をダウンロードしていただき、振替停止のご希望月を記入のうえメールまたはFAXにてご提出ください。

※毎月5日までにご報告いただければ、当月27日から口座振替を停止いたします。
尚、口座振替解約後は事故報告型となります。賃料の滞納が発生した場合は、事故報告書のご提出をお願いいたします。
  • ▶︎SpeedPay口座振替解約届
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  • スピードペイの更新手続きは必要ですか?
更新手続きは不要です。
更新月に弊社よりご契約者様へ「賃料と併せて更新料をお振替させていただく旨」をSMS、メールまたは書面にて通知いたします。
振替額変更に関して
  • 賃料変更(増額・減額)の場合は、どのように手続きをすればいいですか?
スピードペイHPより『SpeedPay変更届(賃料等)』をダウンロードしていただき、変更後の金額をご記入のうえメールまたはFAXにてご提出ください。

※毎月5日までにご報告いただければ、当月27日から賃料変更後の金額をお振替いたします。
※増額の場合は別途追加保証料が発生いたします。 
  • ▶︎SpeedPay変更届(賃料等)
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  • 変動費を振替する場合は、どのようにすればいいですか?
変動費保証をご契約の場合は、スピードペイHPより『SpeedPay届出書(変動光熱費専用)』をダウンロードしていただき、変動費の金額をご記入のうえメールまたはFAXにてご提出ください。

※毎月5日までにご報告いただければ、当月27日に翌月分賃料と併せてお振替いたします。
  • ▶︎SpeedPay届出書(変動光熱費専用)
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  • 賃貸借更新料・短期解約違約金を振替する場合は、どのようにすればいいですか?
スピードペイHPより『SpeedPay届出書(更新料・短期解約違約金)』をダウンロードしていただき、振替金額をご記入のうえ賃貸借契約書の写しと併せてメールまたはFAXにてご提出ください。

※毎月5日までにご報告いただければ、当月27日に翌月分賃料と併せてお振替いたします。
  • ▶︎SpeedPay届出書(更新料・短期解約違約金)
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